お知らせ

2020.04.01

FAQ =よくある質問=

あてはまるカテゴリを以下より選択してください。

│ 会員登録 │ ログイン │ イベント応募 │ 事前ガイダンス │ プロフィール作成 │ 予約中イベントのキャンセル │ 配信停止・退会 │ その他 │

 


 

会員登録について

登録方法が分からない

  こちら https://deiba.jp/s/users/entry より会員登録エントリーが可能です。エントリ後、メール記載のURLより24時間以内に本登録を行ってください。
  ※Gmailの場合、プロモーションや迷惑メールのフォルダに入る可能性があります。

仮登録メールが届かない

  1.  検索を行ってください。
    送信元メールアドレス:entry@deiba.jp メールタイトル:本登録の手続きのお願い[DEiBA新卒就職支援サービス]
  2.  迷惑メールのフォルダをご確認ください。
  3.  上記を行っても見つからない場合は、別のメールアドレスで再度登録( https://deiba.jp/s/users/entry )をお願いいたします。

   ※携帯の場合、メールの設定から受信許可を設定していただくと受け取れるようになる場合があります。

 

 

 

ログインについて

ログインができない

  1. まずは以下の対応をお願いいたします。
    端末の履歴/キャッシュ/Cookieの削除
    別のブラウザを使用
    端末を再起動
  2. パスワード再設定(https://deiba.jp/s/users/remind_password )をお願いいたします。

  上記で解決しない場合はお問合せ(https://deiba.jp/s/inquiry)ください。 

パスワードを忘れた

  パスワード再設定(https://deiba.jp/s/users/remind_password )をお願いいたします。

 

 

イベント応募について

日程を確認したい

  開催スケジュール(https://deiba.jp/s/service/schedule)をご覧ください。
  申込中の日程はマイページ>イベント応募>DEiBAイベント応募(https://deiba.jp/s/events/participate)より確認いただけます。
  ※申込中のコースの横に「申込中」と表示がされています。

応募したい

  マイページ>イベント応募>DEiBAイベント応募(https://deiba.jp/s/events/participate)より応募が可能です。
  ※満席になったコースは「満席」と表示がされ、応募ができません。
  ※募集開始前および募集終了後の日程はマイページに表示がされません。

日程を変更したい

  マイページ上での変更は受け付けておりません。お問合せ(https://deiba.jp/s/inquiry)ください。 

参加までの流れを知りたい

  事前課題の「ガイダンス受講」と「プロフィール作成」を行っていただければ、応募者全員にお席をご用意します。
  ※「出会いの場 オンライン」「出会いの場 ターゲット」は事前ガイダンスはありません。

参加企業を知りたい

  事前課題の「ガイダンス受講」と「プロフィール作成」を達成し、参加が確定した方にのみ、各期初日の前日に公開します。
  ※偶発的な出会いを目的としたイベントの為、特定の企業に会う目的でのご参加はご遠慮いただいております。
  ※「出会いの場 オンライン」「出会いの場 ターゲット」ほか一部イベントの参加企業は当日まで非公開となります。

応募をキャンセルしたい

  マイページ上での変更は受け付けておりません。お問合せ(https://deiba.jp/s/inquiry)ください。 

 

 

 

事前ガイダンスについて

ガイダンス予約したい

  イベントに応募した後、マイページ>イベント応募>ガイダンス申込(https://deiba.jp/s/guidances/participate)より予約が可能です。
  ※「出会いの場 オンライン」「出会いの場 ターゲット」は事前ガイダンスはありません。

ガイダンス日程を変更したい

  マイページ>イベント応募>ガイダンス申込(https://deiba.jp/s/guidances/participate)より変更が可能です。

ガイダンス日程をキャンセルしたい

  マイページ>イベント応募>ガイダンス申込(https://deiba.jp/s/guidances/participate)より予約変更が可能です。
  ※イベント参加には事前ガイダンス受講が必須です。事前ガイダンスをキャンセルされても、「出会いの場」本番の予約は取消になりません。
  「出会いの場」キャンセルの場合はお問合せ(https://deiba.jp/s/inquiry)ください。 

 

 

プロフィール作成について

作成期日について知りたい

  マイページ>イベント応募>DEiBAイベント応募(https://deiba.jp/s/events/participate)または「運営からのお知らせ」よりご確認ください。 

作成項目について知りたい

  写真の登録と文章の入力が必要です。

作成方法について知りたい

  マイページトップ「プロフィールを編集」(または「プロフ」)よりプロフィールの編集ができます。
  「アイコン画像を編集」(または「アイコン」)、「背景画像を編集」(または「背景」)より、画像の登録が可能です。

 

 

予約中イベントのキャンセルについて

予約したイベントを参加前にキャンセルしたい

  予約後、イベントへの参加をキャンセルする場合はお問合せ(https://deiba.jp/s/inquiry)ください。
  ※ガイダンス予約をキャンセルしても、「出会いの場」本番の予約は取消になりません。ご注意ください。
  ※無断キャンセルの場合、今後のイベント参加をお断りする可能性がございます。

 

 

配信停止・退会について

メルマガ・イベント情報・アンケートのメール配信を停止したい

  配信停止フォーム( https://forms.gle/iRS85Fa6pTbXrq4YA)よりご連絡ください。
  フォーム入力後、1週間以内でメール配信が停止されます。

DEiBA 就活支援サービスを退会したい

  マイページログイン後、退会ページ(https://deiba.jp/s/users/resign)よりお手続きください。
  退会手続き後、1週間以内でメール配信が停止されます。

 

 

その他

上記に当てはまるものはない場合は、こちら からお問い合わせください。

 

 

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